O trabalho de telemarketing, seja em vendas ou atendimento ao cliente, é uma das maiores oportunidades de trabalho. Embora as barreiras de entrada sejam geralmente baixas, poucos aprendem a fazer bem o trabalho e ascendem na hierarquia da organização. Através deste curso explicamos todas as dicas e habilidades que você deve aprender, por meio de um profissional treinado que atualmente é o Gerente de Operações de um grande Call Center.

Nosso curso lhe dará passo a passo todas as técnicas que você deve usar e as boas práticas no local de trabalho e no dia a dia. Cada lição o guiará por todos os aspectos que compõem uma das duas atividades principais, como vendas ou atendimento ao cliente.